Ali KOOLI, DG de Bank ABC: "Bank ABC se mobilise à vos côtés"
lundi 30, mars 2020
Chère Cliente, Cher Client,
Bank ABC a mis en place une stratégie, pilotée par un comité de crise, basée sur les recommandations de notre régulateur, pour vous soutenir.
Les mesures adoptées par Bank ABC, qui relaient celles annoncées par les autorités compétentes, ont pour objectif la mise en place de solutions adaptées à chacune et à chacun d’entre vous pour essayer de surmonter les difficultés créées par cette pandémie, qui touche la Tunisie et le monde. Notre initiative, forte du soutien sans faille de l’ensemble des collaborateurs de Bank ABC, prévoit sur une simple demande par email ou courrier :
- Pour les Particuliers et les Professionnels dans le cadre de leurs crédits à usage particulier, dont le revenu net est inférieur à 1000 dinars par mois et dont le crédit est encore performant, le report des échéances à venir : d’aujourd’hui jusqu’au 30 septembre 2020.
- Pour les Professionnels et les Particuliers qui ne répondent pas aux critères énoncés plus haut, Bank ABC assurera l’examen bienveillant des demandes.
- Pour les Entreprises Petites, Moyennes ou Grandes, touchées par l’impact de la crise du coronavirus et soucieuses de préserver des postes d’emploi, nous considérerons leurs besoins et leurs capacités pour un éventuel report des échéances de crédits courants à échoir d’ici fin septembre 2020.
- Gratuité pour nos clients non encore équipés pour la commande de toutes les nouvelles cartes de retrait ou paiement ;
- Suppression des commissions sur les frais des renouvellements des cartes pour nos clients déjà équipés;
- Gratuité pour nos clients des rééditions des mots de passe de toutes les cartes;
- Relèvement gratuit des plafonds de retrait et de paiement de toutes les cartes;
- Gratuité pour nos abonnés des loyers des TPE;
- Gratuité des retraits quel que soit le DAB utilisé;
- Gratuité de la solution e-banking ABC DIGITAL.
