La cyber-intimidation peut arriver à tout le monde, à tout moment - et à tout âge. Comment les adultes peuvent-ils aussi faire face aux différentes formes d'abus et de harcèlement en ligne ?
Chaque fois qu’il est question de cyber-intimidation, on pense généralement aux enfants ou aux adolescents. Beaucoup de choses ont été dites sur la cyber-intimidation par des psychologues, des organisations, des personnalités publiques, ainsi que par d’autres parties concernées. Cependant, nous ne réalisons souvent pas que les adultes peuvent eux aussi être victimes de cyber-intimidation.
La cyber-intimidation ne se limite pas aux personnalités publiques ; n’importe lequel d’entre nous peut en devenir une cible.
Ainsi, selon la dernière étude du Pew Research Center sur le harcèlement en ligne, environ quatre adultes américains sur dix ont été personnellement victimes de harcèlement en ligne, un quart des personnes interrogées trouvant leur expérience très ou extrêmement perturbante.
Tout le monde peut être une cible, quel que soit son âge ou son statut. Cette citation d’une victime de 59 ans dans l’étude mentionnée ci-dessus permet de s’en convaincre : « Les cyber-intimidateurs qui sont anonymes sont implacables. Ils trouvent une faiblesse et la martèlent encore et encore ».
Qu’est-ce que la cyber-intimidation ?
Selon Merriam-Webster, la cyberintimidation est définie comme « l’affichage électronique de messages mesquins sur une personne (comme un étudiant) souvent fait de manière anonyme ». Quant à stopbullying.gov, il indique que « la cyber-intimidation est une intimidation qui a lieu sur des appareils numériques comme les téléphones portables, les ordinateurs et les tablettes ».
Elle a lieu sur les réseaux sociaux, les services de messagerie, les sections de commentaires, les forums, ou même sur les plateformes de jeux. Les réseaux sociaux sont la source la plus répandue de ces attaques. En effet, près de 60% des américains interrogés dans le cadre de l’étude Pew ont déclaré que l’épisode le plus récent de harcèlement qu’ils ont subi était celui des réseaux sociaux.
Vous pouvez être confronté à différents types de cyber-intimidation. Certains visent les croyances – politiques, religieuses ou autres – des victimes. D’autres visent l’apparence physique, le caractère, le genre, l’ethnicité, l’orientation sexuelle, ou toute autre caractéristique qui peut faire de la victime une cible facile et pourra l’ébranler.
Vos agresseurs peuvent essayer de vous humilier en vous révélant des informations personnelles sensibles que vous préférez garder privées. Souvent, la personne qui vous
harcèle est un étranger, mais dans certains cas, il peut s’agir d’une connaissance, d’un collègue de travail ou d’un ancien partenaire romantique.
Lorsque plusieurs personnes se livrent à un acte de cyber-intimidation, on parle de harcèlement moral. Cet acte est parfois associé au lieu de travail, où d’autres employés tentent de forcer quelqu’un à quitter son travail en utilisant l’intimidation, l’humiliation, en répandant des rumeurs malveillantes ou par d’autres moyens.
Nous avons également mentionné les plateformes de jeux. La cyber-intimidation a été très répandue dans la communauté des joueurs. Elle se produit généralement lorsque les performances d’un joueur au sein d’une équipe ne sont plus optimales. Les autres membres de l’équipe se livrent alors à des réprimandes, en utilisant des attaques personnelles et un langage vulgaire. La pire manifestation de la cyber-intimidation (et non seulement dans la communauté des joueurs) est le swatting, une tactique qui consiste à tromper les services d’urgence en envoyant une équipe d’intervention policière à l’adresse d’une autre personne en signalant faussement une prise d’otage ou une alerte à la bombe. Dans certains cas, ces incidents peuvent aller jusqu’à causer des décès.
La plupart des réseaux sociaux disposent d’outils de signalement
Lorsque des enfants et des adolescents sont victimes de cyber-intimidation, il leur est généralement conseillé de se tourner vers des adultes pour obtenir de l’aide. Mais que peuvent faire les adultes ? Vers qui peuvent-ils se tourner ?
Étonnamment ou non, les conseils restent assez similaires. Les adultes doivent se tourner vers d’autres adultes, en l’occurrence les autorités. La cyber-intimidation est considérée comme un crime dans de nombreuses régions du monde développé. La police, ou les organisations qui s’occupent de ce type de crime, peuvent alors lancer une enquête.
La plupart des plateformes de réseaux sociaux disposent d’outils pour lutter contre tout type d’abus en ligne. Sur Facebook, vous pouvez signaler les commentaires, les messages et les profils offensants ; ces derniers peuvent également être bloqués. Le géant des réseaux sociaux propose également sur sa plateforme des pages consacrées à la lutte contre les comportements abusifs et l’intimidation ou le harcèlement. Instagram encourage également les utilisateurs à signaler tout cas d’intimidation et de harcèlement et propose des ressources pour aider ceux qui en ont fait l’expérience. Twitter offre également des conseils sur la manière de réagir aux abus sur cette plateforme.
Il en va généralement de même pour les plateformes de jeux en ligne. La majorité des plateformes de jeux populaires mettent en place des mesures de protection contre les brimades et le harcèlement en ligne. Ces mesures comprennent généralement une combinaison de signalement manuel des joueurs et de détection automatique des comportements abusifs, qui peuvent conduire à des interdictions temporaires et à des interdictions permanentes pour les récidivistes.
Il est également important de conserver des preuves de la cyber-intimidation et des abus en ligne, afin de pouvoir prouver que ces actes ont eu lieu si vous décidez de les signaler. Conservez des copies des messages directs, des articles de blog, des articles de réseaux sociaux, des e-mails, des photos ou de tout autre élément utilisé.
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