ESCDA 2025: 33% d’évolution du palmarès et un impact mélioratif sur la qualité du service client
vendredi 20, décembre 2024
Le 19 décembre 2024, 532 chefs d’entreprise et leurs teams ont été réunis dans un hôtel à Gammarth pour célébrer la sixième édition de l’événement Élu Service Client de l'Année 2025.
Avec un taux de 33% d’évolution du nombre des vainqueurs, ESCDA fait signe de développement du service client des entreprises en Tunisie, d’après Kais Aidi, l’organisateur de l’événement.
Cet événement en Tunisie consiste en une sélection d’entreprises qui déposent leurs candidatures afin d’évaluer leurs services clients. Après une méthodologie allant des appels téléphoniques jusqu’aux visites exploratoires, les consultants d'ESCDA envoient des rapports détaillés après un processus minutieux d’évaluation.
Dans ce rendez-vous annuel, les lauréats sont invités à recevoir les trophées, un signe crédible d’entente entre le client et l’entreprise.
