Zitouna Tamkeen lance son nouveau système d’information avec la plateforme ICM de Talys
jeudi 19, juin 2025
Zitouna Tamkeen, institution pionnière de la microfinance islamique en Tunisie, annonce le Go Live de la plateforme ICM (Intelligent Credit Management) développée par Talys Solutions du groupe Talys.
Cette mise en production s’inscrit dans une stratégie de transformation digitale visant à renforcer l’efficacité opérationnelle, la traçabilité des processus et l’inclusion financière à grande échelle.
Grâce à ICM, ZitounaTamkeen bénéficie désormais de:
- Une digitalisation complète du cycle de vie du crédit : onboarding, Crédit en ligne, scoring, screening, LAB-FT, décaissement, suivi et recouvrement & contentieux ;
- Un moteur de règles personnalisable pour gérer les spécificités du financement islamique
- Un reporting dynamique et conforme aux exigences réglementaires de l’Autorité de Contrôle de Microfinance (ACM).
- Des outils d’analyse avancée pour optimiser la gestion du risque et la performance du portefeuille ;
- Une architecture évolutive, intégrable avec les canaux mobiles, les e-wallets et les interfaces partenaires.
"La plateforme ICM nous permet de passer à une gestion proactive, orientée data, tout en respectant nos principes de finance islamique" déclare Mr. JamelBouzaiene, Directeur Général de ZitounaTamkeen.
Pour Mr. Hatem Dhahri, Associé chez Talys : "Ce projet illustre notre capacité à fournir des solutions robustes, intelligentes et adaptables aux enjeux spécifiques des institutions financières dans la région MENA."
La plateforme ICM constitue désormais un socle technologique stratégique pour ZitounaTamkeen, lui permettant de répondre efficacement aux attentes de ses clients, partenaires et régulateurs, dans un cadre sécurisé et évolutif.
Ce projet s’inscrit parfaitement dans la stratégie de digitalisation progressive de ZitounaTamkeen, qui place l’innovation au cœur de sa mission. En modernisant son système d'information, l’institution renforce sa capacité à offrir des services plus rapides, plus sûrs et plus personnalisés à ses bénéficiaires. Cette transformation digitale vise à améliorer l’expérience client, à étendre l’inclusion financière à de nouvelles zones et à poser les bases d’une croissance durable, en harmonie avec les principes de la finance islamique.
Il a été mené avec succès grâce à une étroite collaboration entre les équipes de ZitounaTamkeen et les équipes de TALYS.
